الأوراق المطلوبة لاستخراج بطاقة التموين

 أتاحت وزارة التموين والتجارة الداخلية العديد من التسهيلات على المواطنين من خدمة إصدار بطاقة تموين جديدة حالة فقدانها أو تلفها إلكترونيًا، بالإضافة إلى توصيلها إلى باب المنزل.

طريقة استخراج بطاقة التموين

- يقوم المواطن في حالة سرقة البطاقة التموينية أو فقدها بالاتصال الفوري بمركز خدمة العملاء على رقم 19765 أو الإبلاغ بمركز الخدمة حتى يتم الوقف الفوري لها.

- يقوم مركز خدمة العملاء الخاص بالشركة المنفذة بتسجيل طلب المواطن في نموذج خاص باستقبال طلبات، مع تنفيذ الوقف الفوري للبطاقة.

- تقوم الشركة المنفذة بوقف عمل البطاقة ويتم إبلاغ المواطن بأنه سيتم وقف البطاقة مؤقتا لمدة ثلاثة أيام عمل رسمية.

- يقوم المواطن بتحرير طلب رسمي في مكتب التموين التابع له لعمل بطاقة جديدة وإلغاء التعامل مع البطاقة القديمة نهائيا، ولكن في حالة عدم تقديم صورة الطلب خلال الثلاث أيام يتم إعادة تشغيل البطاقة تلقائيا.

- تقوم الشركة المنفذة بتسليم البطاقة الجديدة إلى مكتب التموين مرفق بها تقرير مفصل موضح به البيانات الخاصة للبطاقة الحديثة.

الأوراق المطلوبة لاستخراج بطاقة تموينية جديدة

- مستند يدل على استحقاق صاحب الطلب للبطاقة التموينية طبقا للقرار الوزاري رقم 84 لسنة 2009.

- صور بطاقة الرقم القومي لرب الأسرة والزوجة.

- صور بطاقات أو صور شهادات ميلاد الرقم القومي للمستفيدين.

البيانات المطلوب التأكد منهابعد استلام بطاقة التموين

بعد تسلم المواطن للبطاقة الجديدة عليه التأكد من بياناته من التقرير المفصل الذي يجب أن يحتوي على:

- اسم صاحب البطاقة.

- الرقم القومي.

- عدد المستفيدين.

- تاريخ الاستلام بعد التوقيع.

- اسم البدال التمويني.

خطوات استخراج بطاقة التموين جديدة

- عقب الذهاب إلى مكتب التموين وملىء النموذج.

- يقوم مكتب التموين بفحص المستندات.

- يقوم بالدخول على النظام للتأكد من عدم وجود بطاقة تموينية للمواطن أو أحد المستفيدين.

- يتولى مكتب التموين إرسال النموذج بعد الاعتماد إلى مركز الخدمة وتسليمه.

- يتم إدخال بيانات البطاقة التموينية جديدة للمواطن على النظام.

- الشركة المنفذة تتولى طباعة البطاقة الذكية وبطاقة الرقم السري خلال أسبوعين.

- إرسال البطاقة الذكية إلى مكتب التموين مرفقا بها تقرير مفصل به جميع بيانات البطاقة وكافة المستندات.

• إرسال بطاقة الرقم السري إلى مركز الخدمة