خطوات استعادة كلمة السر لتطبيق «بنكك» بسهولة
خدمات السودان: وادي النيل
إذا فقدت كلمة المرور لتطبيق "بنكك"، يمكنك إعادة تعيينها بسرعة دون الحاجة للتواصل مع خدمة العملاء أو زيارة صفحات التواصل الاجتماعي للبنك. نقدم لك الخطوات اللازمة لاستعادة الوصول إلى حسابك:
1. اختيار "لا أستطيع تسجيل الدخول": عند فتح التطبيق، ابدأ باختيار خيار "لا أستطيع تسجيل الدخول"، ثم اختر "الإجابة على أسئلة الأمان" من القائمة.
2. إدخال رقم الحساب: ستطلب منك الشاشة التالية إدخال رقم حسابك الخاص في البنك.
3. الإجابة على أسئلة الأمان: قم بالإجابة على أسئلة الأمان التي قمت بتحديثها عند إنشاء حسابك.
4. استلام الرمز السري: بعد إتمام الخطوات السابقة بنجاح، ستتلقى كلمة مرور جديدة مكونة من أربعة أرقام عبر رسالة نصية إلى هاتفك المسجل، وكذلك عبر البريد الإلكتروني. الرمز سيكون صالحاً لمدة ساعة واحدة.
بهذه الخطوات البسيطة، يمكنك استعادة كلمة المرور الخاصة بك والوصول إلى حسابك بكل سهولة وأمان.
